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金山文档闪崩 用户称客服电话打不进去 据称或与云服务异常有关

时间:2024-06-30 点击:130

核心提示:6月28日消息,今天下午16:20分前后,多位网友称自己的金山文档崩了,表现包括云文档网站无法打开、小程序在线文档无法加载、WPS无法登录账号,显示签名不正确、文件名冲突等,显...

6月28日消息,今天下午16:20分前后,多位网友称自己的金山文档崩了,表现包括云文档网站无法打开、小程序在线文档无法加载、WPS 无法登录账号,显示签名不正确、文件名冲突等,显示“no healthy upstream”、“upstream connect error or disconnect / reset before headers. reset reason:connection failure”等信息。

“有没有人遇到过WPS云盘不能同步文件的情况?我今天遇到了,不能同步的提示说是签名失败。”“PPT做的好好的,突然打不开了。”“我还差个结尾的宣传稿突然就空白一个字没有了。”“我们老师还在群里催毕业生人事档案转递地址确认呢,一眨眼就崩了。”一些WPS用户非常着急。

还有用户情绪激动,表示“WPS一堆bug,真的不修一修吗?每次用都觉得在和电脑干仗。”

有用户反映称,共享文档打不开,打客服电话也断线,“叫了办公室人一起打了好几分钟都打不进。”

金山办公方面对外回应称,目前软件功能已修复完成,崩溃原因或与云服务异常有关。

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